本人于2026年3月在一汽大众购买一汽大众ID4CROZZ,购车时该店承诺给予本人厂家补贴4400元(人民币肆仟肆佰元整)。该补贴已通过审核,符合领取条件,但截至该店关闭前一直未发放。经查询,该4S店已于2026年9月停止经营,本人多次联系厂家客服均未得到解决。现该店已无法履行补贴发放义务,本人要求一汽大众履行补贴发放责任,支付本人应得补贴4400元(人民币肆仟肆佰元整)。证据材料:购车合同、补贴承诺聊天记录截图等已上传。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
