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智己LS6倒车雷达音量过小无法调节

投诉编号:【1801770】 投诉时间:2026-10-16 12:37 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己LS6 投诉车型:2026款 增程 66 Max

本人购买的2026款智己LS6,车辆自提车起便存在倒车雷达提示音音量严重过小的批量共性问题。该车车机系统无任何倒车雷达独立音量调节开关与档位,用户无法自行调大警示音。在日常用车场景中,无论是地下车库、小区道路、城市路面,只要存在空调吹风、轻微环境噪音、车窗关闭、轻微多媒体声音等情况,倒车雷达预警声音几乎完全被掩盖,极难听清。车辆靠近障碍物时,雷达已正常识别、屏幕距离提示变化,但听觉警示失效,导致倒车安全预警功能形同虚设,极大增加剐蹭、碰撞、磕碰车辆及障碍物的安全风险,严重影响日常行车、挪车、入库安全。经了解,该问题并非个人车辆个案问题,全网大量26款智己LS6车主均集中反馈倒车雷达音量过低缺陷,属于车辆出厂系统设计缺陷。本人已咨询智己售后及官方客服,检测无硬件故障,官方承认是系统音量标定过低,目前无临时解决办法,仅告知等待未知时间的OTA升级。倒车雷达属于车辆核心安全辅助配置,出厂未达到基本安全警示标准,严重不符合民用车辆安全使用要求。厂家明知存在批量共性缺陷,却未主动召回优化、未公布修复时间,严重损害车主用车安全与合法权益。正式维权诉求:1.要求智己汽车官方尽快推送OTA升级,整体调高倒车雷达报警基础音量,恢复正常警示功能;2.开放倒车雷达提示音独立音量调节选项,让车主可自主调节大小;3.官方明确公示问题修复排期与升级时间,杜绝无限期拖延;4.正视全系共性设计缺陷,公开回应车主诉求,保障行车安全。

智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。

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