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智己LS6承诺赠品不兑现 服务态度极差

投诉编号:【1799868】 投诉时间:2026-10-14 11:11 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己LS6 投诉车型:2027款 纯电 Pro Max

1.销售服务约等于没有,问问题都是很久才回复,敷衍,不正面回答问题 2.承诺赠品不兑现,交付单明确说明赠品为充电桩(免费30m安装)+放电枪+行李箱+车膜。 3.强制要求首年保险店保,捆绑销售。 4.处理问题态度敷衍,几个销售踢皮球,店长明确表示你随便投诉,态度极其嚣张。 5.智己400电话投诉无果,无后续跟进。 6.新车交付时5g模块不能激活,交付告知是放假后期自己激活即可,送车回来检测是5g模块硬件故障,维修报价约3000元。交付极其不专业。

智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。

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