智己LS6售后人员不专业 态度差

本人智己车辆于2026年8月出现智驾不居中问题，向400反映，车质网上投诉多次之后，厂家要表示让进店检查，厂家无法提供车辆数据及车辆正常的报告。本人打算在保养的时候再进店检查。至己售后主动联系本人，让撤销第一次在车质网上的投诉。给本人给一定的保养补偿，本人坚决表示拒绝，后其打感情牌，称厂家施压，本人出于其为打工的不容易，便答应其撤销投诉！后来本人撤销后，其一是要行驶证，二是要发票，后要索要本人的身份证，索要身份证被本人拒绝。10月10号，自称是银川智己售后经理的人员在电话中，态度极其恶劣。在电话中，其表示，我的车辆不是在宁夏购买的，又说我要起诉那就再说！言外之意不是在他们这儿购买，他们就可以不提供服务之类的话，其话术与400客服说的话不完全不相同。在智己销量低迷之时我们支持了智己，智己就用这种方式感谢车主着！想买智己的把眼睛睁大了！典型的提车服务及结束！本人与张武通话过程都有录音！