智己LS6承诺赠送充电桩及保养撤诉后未兑现

我在2025年10月底购买的智己ls6汽车，购买时承诺赠送充电桩与两次保养套餐，至今保养拖沓不兑现，售后人员电话不接，微信不回，客服人员一直和稀泥，说空话套话，不解决问题。投诉后依然不解决问题，态度极差。