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智己LS6经销商宣传的续航与实际不符

投诉编号:【1795881】 投诉时间:2026-10-09 22:44 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己LS6 投诉车型:2027款 纯电 Max

本人在智己门店购买智己LS6Max现车。锁单之前,销售通过微信消息向我介绍,该现车配备低风阻轮毂,CLTC续航为650公里,同时告知其他轮毂版本续航会发生变化。但是销售没有明确告知,后续帮我锁入系统的订单是20英寸精车轮毂版本,并非前面介绍的低风阻轮毂,该版本CLTC续航仅600公里。直到锁单完成、车辆提回之后,我才发现订单轮毂配置、续航参数和销售前期介绍不一致。销售在锁单前隐瞒轮毂配置以及续航的关键信息,侵犯了消费者知情权。事发之后我多次和门店协商沟通,但门店一直不予妥善解决,现提交投诉,恳请车质网帮忙跟进关注,协调厂家与门店处理本次购车配置宣传不符的纠纷。

智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。

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