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智己LS6开启辅助驾驶后出现车辆剐蹭

投诉编号:【1800974】 投诉时间:2026-10-15 14:24 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己LS6 投诉车型:2027款 纯电 Max

1、承诺不兑现:厂家承诺辅助驾驶无忧保障,出现问题后以厂家分析非智驾故障导致:全程是辅助驾驶操作,根据行车记录查看对向车辆出现到事故3秒左右时间,但是辅助驾驶没有任何反应。完全就是辅助驾驶问题。2、服务流程不完善:出现问题后厂家不正面回到问题和分析问题,简单一句非智驾故障导致。3、虚假宣传:承诺的辅助驾驶无忧保障,无明确的标准,厂家解读方式简单。只简单区分非智驾故障。4、产品问题:辅助驾驶策略及算法策略有问题,产品存在问题。出现事故过程中辅助驾驶中无减速、无观察、无提醒。事故前3秒已识别向车辆,但是辅助驾驶无任何措施。辅助驾驶存在问题。

智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。

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