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埃安AION V车载OBC电源精准卡质保故障

投诉编号:【1797723】 投诉时间:2026-10-11 23:01 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION V 投诉车型:2022款 Plus 70 行政版 磷酸铁锂

22款广汽埃安VPlus,2022年2月上牌,家用代步,里程3万公里,整车质保2026年2月刚到期。车辆拖至授权4S店检测,6.6kW富特双向集成OBC(集成电源总成)损坏,维修报价近6000余元,车辆无高压改装、泡水、重大事故,按时保养,无人为损坏。大量21/22款埃安V/VPlus车主出现同款故障,故障集中在质保到期后爆发,故障现象均为快充正常、慢充失效,属于该批次零部件可靠性缺陷;厂家2024年后已升级硬件采用改良配件,并不通知老用户,行业该类OBC设计寿命8-10年,车辆仅使用4年,远未达到设计寿命,不属于正常老化。诉求:1.广汽埃安核查该批次OBC质量缺陷,免费更换集成电源总成并免除相关维修的其他费用;

埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,非常抱歉给您带来不便,我们非常重视您的用车体验,请后续留意广汽埃安客服专线:400-188-3333的联系,我们将全力为您解决用车相关问题,祝您生活愉快,谢谢~

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