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埃安AION V集成电源充电机损坏

投诉编号:【1795994】 投诉时间:2026-10-10 08:47 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION V 投诉车型:2023款 Plus 70 智享科技版 磷酸铁锂

2023款埃安AIONVplus70科技版,2002年3月上牌首任车主,44000公里。本人首任车主,无改装,正常保养。9月30日晚,慢充显示充电但电量不增加,快充正常。10月2日北京朝阳北路埃安4S店检测为充电机损坏,需更换充电机和集成电源。经多方了解(车质网多用户反映),属于该批次通病,是明显的产品质量缺陷。10月2日申请厂家善意保修免费更换IPS总成,10月4日下午5点左右厂家回复,以充电机不属于三电终身质保范围丶整车质保过期为由,拒绝善意保修。鉴于属严重产品质量缺陷,不应受质保期约束,申请厂家善意保修,免费维修更换充电机和集成电源。

埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,非常抱歉给您带来不便,我们非常重视您的用车体验,请后续留意广汽埃安客服专线:400-188-3333的联系,我们将全力为您解决用车相关问题,祝您生活愉快,谢谢~

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