

本人车辆在行驶至6万公里时,出现“匀速加速时转速表指针剧烈跳动”故障。经多方查证,该现象并非个例,而是2020至2022年批次DQ381变速箱大范围公认的系统性通病。根本原因为车辆出厂时加注的是高粘度变速箱油,在高挡位低转速工况下导致变速箱锁止离合器微滑磨控制不良,离合器反复断开、吸合、轻微打滑,从而引发转速表持续跳动。大众厂家内部早已推出低粘度改良型号变速箱油(零件号G055529A2),后期新款车型出厂直接更换该改良油液,彻底规避此问题;但厂家从未针对老款问题车辆发布召回公告或专项延保政策,将出厂配件设计缺陷的维修成本全部转嫁车主自费承担。?厂家与4S店沆瀣一气,以“车辆已过保”为借口,拒绝承担因产品质量缺陷导致的免费维修责任。变速箱作为汽车核心传动部件,此故障极易导致行驶中动力中断、失速、顿挫等致命危险,严重威胁驾乘人员生命安全。厂家此举是赤裸裸地逃避法定质量担保责任。我强烈要求厂家正视缺陷,我会一直投诉,直到厂家重视起来这个问题,就算我的车处理不好,也能为后面召回提供一些绵薄之力!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
