一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式

变速箱处于紧急运行模式，已经在4s店检测，由厂家保修，厂家说换传感器，但是需要自费手工费和换变速箱油费用，车子才行驶4万公里就出现问题，厂家也愿意保修，为什么还要我自费？我要求厂家售后承担全部责任和费用。