我的车辆是2019款一汽大众CC,DQ380变速箱,诊断电脑读出P173600,状态显示消极/偶发。这个故障特征就是行驶颠簸降挡时偶发触发变速箱紧急模式,丢失2/4/6/R挡,熄火重启后故障灯熄灭,故障码转为消极存储。这是机电单元K2传感器批次缺陷,有对应的售后政策。虽然现在车辆暂时正常,但是故障会随机复发,高速行驶存在安全隐患,申请免费更换改良机电单元。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。