因之前看到许多关于萤火虫车型喷粉问题的帖子，咨询蔚来工作人员后被告知新批次已完全解决，提车不会出现此问题。然而提车不久便开始出现各种喷粉现象，还伴有空调异味，有大量灰白色颗粒。新车仅仅购买半年多，前往售后未得到有效处理，售后竟然仅以所谓"人文关怀""喷出粉末无法证明对人体有害"敷衍搪塞，勉强答应更换PTC，除此之外无任何补偿措施。新车要进行大面积拆装，谁能保证不会出现异响等后续问题，凭什么如此无赖？蔚来的处理标准极高，我看到他们更换标准文件的照片，达到其标准的喷粉量在我看来已严重威胁健康安全。若坚称不影响健康，请厂家出具加盖公章的检测报告，而不是言辞推诿。多次要求拨打400电话均无解决，萤火虫车型质量问题投诉无门，查看车质网厂家留言栏，厂家均无任何处理。如此硬气、差劲又离谱的企业！作为消费者，我该怎么办？
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