上汽名爵MG 07锁单当日配置微调 取消等待礼

本人订购名爵MG07。我是在锁单同一天之内仅微调颜色/内饰小配置，没有变更续航、车型大版本，本次改单没有造成订单排产延后，配车流程完全不受改动影响。厂家专属等待礼延期交付补偿活动，系统只要检测到有改配置记录，就直接取消补偿资格。该规则本意是限制锁单之后隔一段时间修改配置、打乱工厂排产的用户，我属于锁单流程内的当日微调，不属于应当被取消权益的情形。多次拨打客服申诉，客服只机械复述系统规则，拒绝人工复核订单真实时间线。目前订单预估还需要8周才能提车，已经出现延期交付。诉求：请厂家人工复核订单完整时间记录，恢复本订单专属等待礼延期补偿资格，按照实际延期天数正常发放积分，安排专员联系我给出正式处理结果。