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上汽名爵MG 07车内异响 辅助驾驶偏移

投诉编号:【1789036】 投诉时间:2026-09-30 15:33 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG 07 投诉车型:2026款 混动 245 激光雷达版

新车9月22日开出店后就出现了4个问题,4S店分别的处理方式很让人生气。1、80码以上,平稳驾驶的时候,副驾附近有零件松动的异响,但不是每次都响。(到店路试没测试出来,暂时搁置)2、noa开启的时候,在车道内有点靠右,右边大车也不靠左。(说等厂家升级)3、平路直行会慢慢往左跑偏,少部分时候往右偏,感觉方向盘很难真正回正,需要一直修正方向盘。(9月29日中午路试后维修人员称确实存在此情况,上报厂家,等待制导;晚上又来一个电话,不知道是谁,说车子没问题,不信可以再来试一下,或者你找第三方检测机构检测。这些话让我非常生气,新车你就让我去检测?中午测试完了,问题上报厂家晚上为何又说没问题)4、刹车点头,慢慢刹停也会点头。(点头情况几乎每次都有,本人之前开的13年大众宝来从未有这个情况,坐的很多个新能源网约车也没有这种情况)其他问题5、4S店车间杂物较多,内部道路狭窄,9月22日在4S店维修车间出来时,还未出门,轮胎已被一个钉子扎上,但未扎透,且嵌入了很多玻璃碎渣。反馈给4S店,说“胎压没降低吧”就没有任何回复了。我的诉求是:新车就存在这些质量问题,尤其是转向系统,严重影响安全,且4S店服务能力低下,态度推诿敷衍,消息冷淡处理,我要求退车!

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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