购车的14代轩逸享5年双保,于2026年9月16号双保到期,用车期间全程4s店保养。9月28号到4S店保养完成后,29号后APP频繁提示发动机舱盖未关。10月5号到4S店检查,告知原因是IPDM模块损坏,明确需要自费更换。4S店以过保为由拒绝保修。 经查14代轩逸IPDM机盖误报+亏电为车质网同款批量故障,众多车友的车辆都存在同样的IPDM问题,属于轩逸车通病。现厂家和4S店需要给出合理的解决方案,不能由消费者无故承担车辆缺陷带来的问题。 诉求:要求厂家免费更换IPDM模块,解决问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
