投诉事实:本人驾驶理想品牌车辆,在使用车辆官方自动泊车功能过程中,车辆执行自动泊车操作时直接撞击墙体,造成车辆车身受损。 该自动泊车为车辆原厂自带功能,车辆系统未识别障碍物,未能正常制动避让,存在功能缺陷。诉求:1.对本次事故车辆损失进行处理;2.要求企业排查车辆自动泊车系统故障隐患,并书面反馈检测结果;3.对该车型自动泊车安全问进行说明。
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