东风日产轩逸尾灯内部开裂 不予保修

本人购买的14代轩逸悦享版，车辆尚在整车质保期限内。车辆后部四只尾灯灯罩出现大面积自然龟裂现象，尾灯无撞击、无刮擦损伤。此前车辆仅发生前部事故，更换过引擎盖及右前大灯，后部尾灯从未拆装维修，与前部事故不存在关联。我向4S店提交质保索赔申请，厂家先后两次审核，均直接判定为外因腐蚀，以此拒绝质保赔付。本人不认可该判定结果，车辆尾灯为灯罩材质本体开裂，并非化学药水造成的局部表面腐蚀，日常洗车均使用普通洗车液，未使用腐蚀性药剂，不存在外因腐蚀条件。厂家仅口头给出拒保结论，拒绝提供带有判定依据、检测照片的正式书面检测报告，无法证实“外因腐蚀”的判断。诉求：1、要求厂家履行质保义务，免费更换全部四个后尾灯总成；2、出具尾灯判定外因腐蚀对应的书面检测说明。