别克昂科威车顶出现原厂漆面爆漆起皮

我的车辆车顶出现原厂漆面爆漆起皮，没有事故、没有剐蹭、没有自己补过漆，我认为是原厂漆面质量问题。4S店和厂家只口头说是鸟粪腐蚀，拒绝质保，而且没有给我出具任何加盖公章的书面检测报告，这个理由我不认可。（行李架下方更严重，行李架下方缝隙鸟都进不去）。