别克昂科威车机从未推送升级车机黑屏卡顿

投诉编号：【1788592】 投诉时间：2026-09-30 09:02 投诉品牌：上汽通用别克投诉车系：昂科威投诉车型：2020款 28T 四驱全能运动旗舰型

车机问题从未推送升级，但是4S店明确回复有升级版本，需要到4S店付费升级，官方也多次声明对20、21款车机已经推送，实际当中本车从未收到推送信息，无法完成升级，现在车机黑屏卡顿、无法正常使用

上汽通用别克厂家回复：为不断提升用户车机体验，别克君越及昂科威PLUS等车型后续会有相应的OTA升级规划，有关君越及昂科威PLUS车型的具体OTA时间会适时公布