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别克昂科威下摆臂胶套产生裂开

投诉编号:【1787635】 投诉时间:2026-09-29 09:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2023款 昂科威Plus 652T 五座 豪华型

的车辆是别克昂科威Plus,目前还在整车质保期内,当前里程6万多公里。 车辆前下摆臂液压衬套出现结构性深裂口,并不是普通表面细纹,衬套内部液压密封结构已经破损。昂科威Plus这款液压衬套普遍7-8万公里才出现开裂,我的车6万多公里就提前损坏,属于原厂配件质量缺陷。 我已经多次通过4S店向上汽通用厂家申请质保索赔,但是厂家审核直接驳回。厂家内部判定标准要求:必须出现底盘咯噔异响或者衬套漏油,才给予更换,只发现衬套开裂不予质保。汽车三包法规里面,并没有规定底盘配件一定要出现异响才算质量故障。液压衬套裂口会持续扩大,后续存在底盘安全隐患。 诉求:免费更换开裂的下摆臂总成。

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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