车辆正常行驶时转速表和里程表异常, 一是转速最高可升至六七千转,但发动机实际声响无变化;二是转速表数值自动骤降,直接归零进入停机状态,该车自5月份起出现多次该问题,转速异常问题出现在车辆。 过保后半个月内,厂家以车辆已过质保期为由拒绝免费更换检修。经查询核实,该批次车型普遍存在同款故障,属于车辆出厂质量缺陷。厂家未及时排查处理质量问题,放任故障存在流入市场,拒不履行质保责任。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限