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别克昂科威厂家承诺车机系统升级未兑现

投诉编号:【1787703】 投诉时间:2026-09-29 10:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2025款 昂科威Plus 28T 两驱 白金版

别克OTA升级承诺未兑现,涉嫌虚假宣传。别克官方于2026年3月13日在社交平台发布“26年车机大升级”公告,明确提及昂科威Plus车型。截至8月23日,本人车辆未收到任何升级推送,官方亦未说明延期原因。同期L7/E7车型已多次OTA,区别对待老车主。要求官方明确推送时间并道歉。

上汽通用别克厂家回复:为不断提升用户车机体验,别克君越及昂科威PLUS等车型后续会有相应的OTA升级规划,有关君越及昂科威PLUS车型的具体OTA时间会适时公布

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