奇瑞官方网站售后服务承诺，车载充电CDU总成属于三电核心部件，应当享受8年质保；门店单方面把CDU单独限定3年，和厂家公开承诺冲突。购车宣传首任车主三电终身质保，CDU不属于易损耗件。
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司丽水旺昌4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
