车辆。续航120。充满电百分之百，行驶40km。不动的情况下，从百分之二十，掉到没电。去4S店维修。经检测，负责人承诺更换电池，有通话录音。去取车时候不给工单，没有更换电池。工作人员服务态度极差。给奇瑞厂家客服反馈一直没结果，现在车辆故障一直没解决。
奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津聚威4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
