乐道L60经销商诱导锁单不予退还购车定金

1.15号当时下订时店长跟销售经理在旁边逼单，我给我老婆打电话并不同意，销售说先让我下订，然后回家一算就被忽悠了。 2.车辆是门店销售直接安排的现车，车辆配置并非由我本人自主选择，并要求我加钱。 3.刚下完订后销售再前面答应要送的东西，表示不会立即兑现，也不会写进合同内，对此我对这家公司的合同以及后续的服务表示质疑。 4.我在17号就已经明确向销售提出退单、不再购车;后续门店便催促我去提车，不予处理。 5.销售在引导锁单操作时，没有充分提示锁单后定金不退的后果，没有对该免责格式条款重点说明。商家现在以已经锁单为由拒绝退款。 6.依据消费者权益保护相关法律，商家未尽提示义务、交易标的配置未达成合意，以及口头承诺的东西不会及时兑现请求市场监管部门介入调解，督促商家全额退还5000元。