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上汽大众途观L变速箱进入紧急运行模式

投诉编号:【1781876】 投诉时间:2026-09-22 16:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版

25年6月驾驶车辆行驶在高速河南段,仪表盘突然显示变速箱处于紧急运行模式,无法提速,不管怎样踩油门速度都在20迈左右。随后与上汽大众400电话联系后,给了当地4S店电话,联系后4S店表示无法当天维修,并推荐了一家当地专业维修变速箱的修理厂,且当天晚上维修好。26年9月初,车辆再次出现这种情况,通过各种渠道查询,了解到此故障是大众车通病,可以跟厂家申请免费更换配件,联系当地4S店希望可以予以申请,可4S店以维修过一次为由拒绝申请,后来跟上汽大众400联系多次,但一直不给回复。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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