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上汽大众途观L变速箱进入紧急运行模式

投诉编号:【1779830】 投诉时间:2026-09-21 00:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版

车辆正常行驶途中,偶发变速箱故障报警,仪表提示变速箱紧急运行模式,锁挡、动力受限,熄火重启后故障灯暂时消失,存在安全隐患。该故障属于DQ381变速箱机电单元批量原厂缺陷,大众内部售后技术通告TPI2061782/1明确:该故障享受10年/20万公里专项善意延保,根治方案为免费更换改良版机电单元总成,同步免费更换变速箱油、滤芯,包含全部工时费;不允许仅单独更换传感器临时维修,单独换件会复发。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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