东风日产奇骏门店欺诈不退定金

投诉品牌：东风日产投诉车系：奇骏投诉诉求：要求4S店立刻全额退还2000元购车预付款。问题描述：本人于2026年8月30日到店看车并支付2000元购车预付款，缴费至今，门店未与本人签订任何购车合同，也未开具正规发票。购车过程中，门店存在虚假宣传、隐瞒车况、违规收费、服务态度恶劣等多项违规欺诈行为。门店工作人员谎称车辆正在更换电瓶，诱导本人尽快缴费，经核实门店并无电瓶库存，属于虚假信息诱导消费。门店提供的车辆为库存车，底盘球头、排气管存在严重生锈瑕疵，门店刻意隐瞒车辆问题，且强制要求本人先缴纳全款方可验车，严重侵犯消费者知情权与公平交易权。本人缴费后，门店未出具任何合同与票据，工作人员明确表示仅可开具收据、无法提供发票，涉嫌违规收费及偷逃税款。本人发现问题后提出退款申请，门店负责人拒绝全额退款，并恶意拖延退款时效，声称核算成本后将拖延至次年处理。线下协商期间，门店工作人员服务态度嚣张、消极敷衍，处理问题毫无诚意。维权进度：本人已向 12315 市场监管部门、12366 税务部门及品牌厂家官方热线多次投诉，市场监管部门已介入处理，但厂家仅模板化回复安排门店对接处理，门店始终未落实实质性退款动作，持续损害消费者合法权益。本人诉求：责令门店立即全额退还2000元购车预付款，恳请平台曝光门店违规经营行为，避免更多消费者受骗。