返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

东风日产奇骏三缸节气门齿轮损坏

投诉编号:【1772661】 投诉时间:2026-09-14 12:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 豪华版

车辆正常行驶途中发动机故障灯突然点亮,于2026年9月7日去售后店维修,当时就简单的消码处理,开了两天故障灯又亮了,继续行驶了一公里后踩油门无动力响应,车辆直接进入跛行保护模式(乌龟灯),动力受限;熄火重启后故障灯依然存在,后续会反复复发。到东风日产4S店电脑检测,故障码P2101,当时清洗了节气门让我在开看看,9.14日故障灯又亮了,去检测还是节气门的问题,与风雅的工作人员沟通,说过保了,不予免费更换 这款车搭载KR15DDT同款1.5T三缸发动机,美国NHTSA已发布召回【召回编号26V081】,美版日产Rogue(国内奇骏)2024-2025款,就是因为ECU软件导致节气门内部塑料齿轮反复冲击断裂,会出现行驶动力丢失安全隐患,共计召回318781台车,维修方案为免费升级ECU程序,损坏节气门免费更换。国内2021款奇骏同款KR15DDT发动机硬件结构一致,出现完全相同的节气门齿轮断裂故障,属于设计与制造缺陷,并非车辆正常损耗。 目前车辆虽然已经超出整车质保期,但该故障属于批量共性缺陷,高速行驶时油门突然失效极易引发交通事故,存在严重安全风险。我已和本地东风日产4S店沟通,申请厂家善意索赔,减免节气门总成更换费用并升级ECU程序 诉求: 东风日产正视该款KR15DDT发动机节气门共性质量缺陷,参考海外召回方案; 对本人车辆进行善意索赔,免费更换节气门总成,免费升级ECU控制程序;但4S店称过保,需自行承担,并称没有这个问题的召回 希望厂家主动联系我协商处理,不要简单以车辆过保为由拒绝处理制造缺陷带来的安全故障。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号