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华晨宝马X3车辆行驶中涡轮增压器异响

投诉编号:【1775227】 投诉时间:2026-09-16 17:45 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2026款 xDrive25L M运动曜夜套装

热车状态、估计启动后开了十分钟左右后出现爬坡蛐蛐声,平路起步后稍踩油门也会出现,类似是机械件高频摩擦的声音。9月14日在4s店试车时也很明显。但是4s提交视频给厂家后厂家竟然回复是涡轮正常的声音!如果涡轮正常的声音那为什么冷车启动后头十分钟左右是没有这个异响的?难道前十分钟涡轮不介入?现在和相关技术人员探讨判断大概率是宝马涡轮拉杆的通病,26款虽有针对性的改进,但还是有中招概率,目前宝马厂家一句“涡轮正常声音”极其不负责任、无视消费者权益!而且现在声音越来越明显,今天跑了几十公里都不敢多踩油门一踩就出现蛐蛐蛐、刺啦刺啦响。本人有过另外两辆涡轮增压的车,可以明确这个异响不是涡轮正常声音。(备注:视频中异响大约在4-5秒、7-8秒的样子,视频中的异响远不如现场试车时明显,可能手机录音对高频共振声拾取存在局限,但是厂家却凭此判断正常,极其武断不负责),现就此问题求助。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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