1.车辆仅使用1天,行驶过程出现悬架系统故障报警。门店检测确认需要更换空气悬架控制模块。新车核心电控部件故障,属于出厂固有质量瑕疵。本人要求维修记录如实记载故障属于车辆原厂质量问题,不得模糊描述2.门店在保管维修车辆期间,工作人员挪车造成车身挤压变形,并且隐瞒真实损伤情况,请门店提供事发监控录像,并承担全部车身修复费用、车辆贬值损失及第三方检测费用。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。