长安起源Q05车辆刹车故障报警刹车失效

本人于2026年8月3日在4S店购买长安启源Q05一辆。2026年9月3日，车辆行驶至2932公里时，行驶中制动系统突然失效(刹车踏板踩不动)，存在严重安全隐患。车辆已送河长安售后中心检测，4S店及厂家至今未给予明确退车方案。依据国家市场监督管理总局《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条:“家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，因质量问题出现制动系统失效的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。”本人车辆购买30天、行驶2932公里，完全符合上述免费退车条件。4S店以“等待厂家回复”为由拖延处理，截至本次投诉始终未能拿出处理方案。