长安启源Q05 APP无法控车门店让更换手机号

2026年6月8日完成购车，2026年9月3日长安启源APP页面异常，不再显示“爱车”板块，仅保留“购车”板块，导致手机控车功能完全无法使用，但APP内实名认证、会员认证状态均正常，此前控车功能可以正常使用。故障出现后第一时间联系线上客服，线上客服指引前往线下门店处理，到店后门店给出注销手机号再重新绑定的解决方案，本人仅有唯一手机号无法执行该操作。门店将问题反馈至线上客服，后续一直没有得到回复，车辆手机控车功能受影响严重影响日常用车。诉求：恢复长安启源APP正常控车功能，同时保证账号内源宝、定职定级积分、已发布作品、车友圈相关数据全部完整，不得出现数据丢失。