长安启源Q05销售承诺时间无法交付

本人【陈昌锦】，于2026年6月28日在广西店，订购长安启源2026款Q05Air车辆，线上支付订金人民币1999.00元，门店支付订金3000.00元。当初销售口头告知30天左右可以提车，现已等车67天，远超约定交车时间。多次与门店销售、长安启源厂家客服951996沟通，柳州兆庆启源店对接人只告知排产紧张，无法给出准确车辆到店、交付时间，反复拖延，严重打乱本人家庭用车计划。门店与厂家互相推诿，没有有效解决问题。现提出投诉请求：1.请督促商家明确书面告知准确的车辆排产、到店交付时间，在3个工作日内安排交车；2.落实等车逾期对应的补偿政策；3.若仍然无法给出确定交车时间，要求解除订车合同，全额退还上述订金，并按合同承担相应违约责任。