长安启源Q05经销商未按约定时间交付

本人于2026年6月22日完成下定并锁单，订单至今长期处于待匹配状态，一直没有分配车架号、没有排产信息。多次联系门店销售以及长安启源官方客服951996咨询订单进度，仅得到“等待系统自动匹配”的模糊答复，厂家无法给出准确的车架号匹配时间、车辆生产以及到店交付时间。根据官方等车补贴政策，6月1日后锁单405Air满60天起算补贴（120元/天，封顶3600元），我的订单锁单日6月22日，补贴起算日8月21日。担心后续提车结算时，补贴天数统计出错，出现少算补贴的情况。长时间等待已经打乱本人用车计划。投诉诉求：1.加急处理本人订单，尽快安排车辆匹配车架号，进入排产流程；2.厂家专人联系我，告知明确的匹配、生产、交付时间节点；3.严格按照官方等车补贴政策，完整核算等车补贴，保障补贴天数准确，结算时不得少算；4.公开同批次锁单订单排产匹配规则，保障先锁单先匹配的公平性。