乐道L80购车后自动锁单不予退款

本人于8.31日，试驾车以后，销售以车展优惠到期锁定权益为由引导我在乐道APP支付5000元，销售沟通告知该笔款项仅用于锁定购车优惠权益、不锁单。并且在付款前和付款后的72小时内没有跟我本人确定是否有购车意愿车辆配置付款方式等直到自动锁单，当本人没有购车意愿以后才告知锁单不退款。 付款页面的“定金不可退”相关规则仅为普通黑色小字，未做加粗、弹窗等显著提示。付款后72小时内，商家没有提醒告知超时锁单的不利后果。 本人后续明确放弃购车，未签订正式购车合同，车辆也并未实际排产生产，商家无实际损失，但商家以72小时自动锁单为由，拒不退还该5000元。 该笔款项属于购车意向预付款，并非具备担保性质的定金，现要求商家全额退还5000元。