





新车购车75天,8月31日00:56分,我的乐道L80新车75天2000公里出现动力系统异常,后电机系统异常,然后停了几分钟便出现电机系统严重故障,然后便不能正常行驶了,车窗打不开,右边车门打不开,又后尾灯不亮,转向灯不亮。然后8月31日12:00,便让拖车将本人车辆拖到合肥蔚来乐道售后服务中心包河区店进行检测维修,修了六天!!行驶途中出现制动系统故障报警,售后检测判定为右侧控制器损坏。制动属于核心安全部件,新车短期内出现安全故障,存在重大安全隐患。
蔚来厂家回复:已收悉平台反馈事宜,我司将立即组织专项核查,后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督,我司将秉持客观公正原则,充分尊重用户合理诉求,依规妥善推进事项处置,确保案件闭环办结。
