乐道L80新车行驶跑偏 维修记录不真实

本人购置乐道L80全新车辆，提车后发现车辆存在行驶跑偏故障问题。8月12日，本人通过官方APP完成维保预约，车辆如期进厂检修，门店针对故障开展方向盘角度标定学习作业，维修完成后由代驾送回，本人路试后发现车辆跑偏故障并未解决。后续车辆再次进厂，门店多次进行四轮定位调试与路试，故障问题仍未彻底处理。本次维修存在两大问题：其一，维修工单记录与实际维修情况不符。车辆实际进厂检修时间为8月12日，但门店事后补录工单时间登记为8月13日，且工单记录内容过于简略，首次工单标注故障已消除，但实际跑偏故障依旧存在。经多次沟通后，门店同意在工单备注栏补录真实维修过程并打印系统工单，但本人至今未收到完整补录后的纸质工单，以及两次维修对应的四轮定位实测数据报告。其二，维权调解无果。本人已通过厂家官方热线、政务服务热线发起投诉调解，门店仅提供少量积分作为关怀补偿，本人合理维权诉求未得到落实。特此郑重说明：车辆后期出现的低速磕碰为个人独立事故，与车辆出厂自带的行驶跑偏故障无任何关联，杜绝责任混淆。现本人提出正式诉求：一、要求门店在系统内完整补录全部真实维修过程，出具系统打印的完整纸质工单，同时确保APP端可正常查看全部维修备注信息；二、提供两次车辆四轮定位检测的完整纸质实测数据报告；三、要求厂家正视新车跑偏故障及多次维修带来的不良用车体验，依据汽车三包法规给出合理的处理及关怀补偿方案。本人已留存完整证据，包含APP维保预约截图、沟通聊天记录、车辆进厂照片、试车记录等全部资料，可随时提供佐证。