零跑D19车机无适配K歌软件导致无法K歌

购买零跑D19三个月，比较关注现在主流的车载K歌功能，购买后发现这台车自带无麦K歌功能，但没有适配的K歌软件，导致无法在车内K歌。我觉得这个功能很重要，零跑的C16等相对低端车型都配有全民K歌等K歌软件，而D19旗舰车型却阉割了相关功能，相当于买了饭不给我筷子，让我很难受。我也多次致电零跑电话和在线客服，都没有办法解决，而且态度都一般。我要求零跑负责软件的高级别人员给我回复并解决我的问题。