返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

零跑D19购车订金经销商不予退还

投诉编号:【1754561】 投诉时间:2026-08-25 13:14 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑D19 投诉车型:2026款 纯电720智尊版 六座

于2026年8月22日在清远零跑中心给付订金5000元(没有签订任何合同,订金收据也没有),8月23日因价格优惠不合适等多种原因,购车交易终止,此后要求门店接待工作人员黎子莹退还订金,该工作人员一直在拖延不肯退还,还表示报警投诉也没用。后来就一直表示忙,不愿沟通退还。其他发现,该名工作人员是用私人收款码收取订金,刻意遮挡公司收款码,这行为是否存在欺诈消费者权益或偷税漏税行为?现消费者希望该公司能退还订金。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号