2026年8月27日下午订车，交定金5000元，30号早上在今日头条看到太原零跑D19多个燃烧视频，心有安全顾虑，继续购车压力极大，决定改变订车计划。31号早上和昆明谊行公司销售郭帮艳协商退订并要求退还定金，此时郭以经理不在，厂家安排生产中，没有回复。9月1号回复商家不退定金！车辆目前为止还在生产中，没有发出，为减少厂家生产和运输损失，31号早上10点左右打电话到零跑总公司沟通此情况，到现在未得到任何回复！现投诉申请，全额退回定金！
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