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奇瑞风云A9远程控制失效 车机无网络黑屏

投诉编号:【1756166】 投诉时间:2026-08-27 08:32 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9 投诉车型:2026款 655 MAX激光雷达版

8.13提车,手机一直无法远程控制,8.15出现车机无信号,8.19去检修,未发现异常,问题未解决,8.22维修一整天,车机好了两个小时,车停了之后,依旧无法远程控制,但是中控屏有信号了;8.24中控屏跟仪表盘全部黑屏,空调可以打开,蓝牙可以连接,车子能动,喇叭可以响,8.25给奇瑞客服打电话,直至今日未有人与我取得联系。我现在要求换车、解释为什么没有人与我联系,并且赔偿。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司六安欧亚4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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