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奇瑞风云A9购买权益礼包不予退还

投诉编号:【1752676】 投诉时间:2026-08-23 15:03 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9 投诉车型:2026款 655 MAX版

7月20号抖音购买A9全国通用预售权益礼包,销售电话我说大定锁单如果后续不要了可以退,7月30号想退,销售说要等15天,现在联系不上,有微信聊天记录可以证明。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司揭阳盛康之堡4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就定金问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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