本人于2026年7月30日于景德镇4s店下定风云a9中配版车型。门店承诺8月20日之前交车,写入合同。当时已经跟商家说得很清楚,开学之前不在本地,要开学之前就得提车。本人也已经打了厂家电话催车。但是厂家把消费者的诉求置若罔闻,仍然需要9月份才能交车。交车时间一拖再拖。我对奇瑞公司的诚信和服务无法理解。我在此投诉奇瑞商家未履行承诺,未按时间交车,也投诉奇瑞厂家把消费者诉求不当一回事。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司景德镇百诚4S店反馈:已及时联系客户处理。具体的交车问题,也会尽快安排,还请客户耐心等待,到店后会有专人联系,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
