我7月19订的车，哈尔滨名爵4s店销售顾问，微信告诉我厂家说8.21前给配上车。结果没有兑现承诺，我在抖音mg4x车友群里，别人7.23的还有7.28好定的，等了一个多月，仍然没有任何进展，显示仍然大于5周！加的车友群，别人7.28号定的同款同配置都拿到车了。我7.19号定的，到现在仍然没消息！严重怀疑厂家根本不是安订单排产随便糊搞！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
