7月1日预定车辆,洛阳4S店始终未明确交付时间。起初以电池未匹配成功为由,直至8月16日经我多次询问才告知匹配成功,但仍未提供车架号和发车。51天等待期间无任何沟通。购车可等待,但更在意4S店的售前售后服务态度、等待期沟通及明确交付时间。因未能按时交付,上汽集团及MG品牌信用度降低,予以差评。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。