东风日产ARIYA艾睿雅高压线束烧损故障

车辆出现高压线束烧损故障，经了解该车型多名车主出现同类问题，属于批量故障。部分尚在三年整车质保内车主能够正常享受保修，东风日产厂家却将高压线束划出三电质保范围拒绝质保理赔。高压线束属于高压安全部件，理应纳入三电质保保障范围。购车时门店与官方宣传明确承诺三电系统包含电池、电机、电控以及配套高压组件，享受8年/15万公里三电质保，本人为首任车主，车辆仍处于三电质保期限内，整车质保到期不影响专属三电质保权益，高压线束作为连接电池、电机、电控的关键安全配件，应当纳入三电质保。本次故障经门店检测确认属于配件自身质量问题，不存在泡水、撞击、私自改装线路、人为损坏等免责情形，但门店仅以整车质保到期为由拒绝免费理赔，试图将高压线束排除在三电质保之外。多次拨打东风日产官方客服反馈问题，厂家与门店统一推诿，无法出示官方书面文件证明高压线束不属于三电质保配件，擅自缩减质保范围，与购车宣传以及家用汽车三包相关规定冲突。高压线束故障极易引发充电短路、车辆自燃，存在重大安全隐患，厂家双重标准拒保严重侵害消费者合法权益。现提出诉求，第一，要求东风日产官方出具书面三电质保零部件清单，明确界定高压线束是否纳入三电质保范围；第二，对故障高压线束免费检修更换，免除本次维修产生的配件费与工时费；若持续拖延处理，本人将整理检修记录、沟通录音等材料向12315、市场监管部门提交维权。