东风日产ARIYA艾睿雅感应门把手故障 车身异响

故障经历与维权过程：本人于2023年4月1日正式提东风日产艾睿雅车辆，自提车后持续出现多项质量问题，全程在4S店进行检查维修，详细问题及处理经过如下： 1.车机与感应门把手故障（提车初期） 车辆使用期间先后出现中控屏黑屏问题，累计更换2次车机屏幕；同时车门感应门把手失灵、无法正常感应开门，4S店为车辆整套升级更换系统，但故障依旧反复出现。因上述问题不涉及行车安全，本人本着体谅心态未进一步追责。 2.车身异响故障逐步加重（2025年起） 2025年年初，车辆出现明显异响，前往4S店检修，门店排查后无法定位故障根源，未进行有效维修，仅建议调大音乐音量掩盖异响。考虑到反复拆装车辆易引发更多故障，且当时异响音量较小，暂时搁置处理。 2025年10月，车辆异响大幅加剧，已无法用音乐遮盖，严重影响正常用车。再次进店检修，4S店先后采取更换配件、打磨刹车片等操作，多次维修后异响问题依旧未解决。 3.临近质保期针对性维修，自费换胎仍无效 2026年3月车辆即将到达质保期限，本人专程到店要求彻底排查并解决异响故障，避免出保后产生高额维修费用。4S店现场判定异响为轮胎问题，告知更换四条轮胎即可彻底解决。本人听从门店建议，自费2400余元更换四条全新轮胎，但车辆异响完全没有改善，故障依旧存在。 4.向厂家投诉、自行排查故障，厂家拒不处理并判定断保拒赔 2026年3月26日，因4S店多次维修无果，本人正式向东风日产厂家提交投诉，要求厂家安排专业技术人员上门检测处理故障，但厂家全程未给出任何回应。 2026年5月，本人自行寻找专业汽修师傅检测，判定异响根源为车辆电机故障，该故障维修费用高达数万元。本人第一时间录制异响视频、留存证据，将车辆及相关视频资料送至4S店，并同步提交给东风日产厂家，如实反馈电机故障问题。 2026年6月10日，东风日产厂家给出最终答复：单方面判定车辆断保，拒绝一切质保理赔。此后本人先后3次拨打厂家官方投诉电话维权，厂家始终不正面沟通、不安排技术复检，仅通过4S店转达"断保拒赔"结论，消极应对车主合理诉求。 目前现状：截至当前，车辆核心异响故障始终未彻底排查、未解决，故障根源疑似车辆电机损坏，属于车辆原厂核心部件质量问题。车辆尚在质保相关争议阶段，东风日产在故障未查清、问题未解决的前提下，直接粗暴判定断保、拒绝质保维修，漠视车辆本身存在的原厂质量缺陷。4S店多次维修失误、误导消费者自费更换配件，厂家投诉渠道形同虚设，多次维权均无任何有效进展。