在东风日产官方商城购买的终身质保服务中,购车时被隐瞒了必须每6个月到店保养的苛刻条件。当时销售人员称该车为1年周期保养,表示其他品牌及日产其他新能源车型均为1年保养周期,唯独此款车型存在这一苛刻条件,属于隐瞒霸王条款。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。